Livro - Revolução Digital

Este livro explica como adaptar a empresa á era virtual e responder positivamente ás expectativas do consumidor do século 21. Mostra em detalhes as principais características das novas mídias e seus impactos. Oferece orientações sobre o que deve e o que não deve ser feito em diferentes situações. Apresenta informações sobre alternativas para a implementação de estratégias on-line. Traz estudos de casos sobre iniciativas de grandes empresas em momentos de crise e de êxito. Inclui tabelas, ilustrações e diagramas.