Livro - Vírus: O Perigo dos Boatos nas Empresas

Antes de fazer circular uma informação, deveríamos ter certeza de dois aspectos fundamentais: que a informação é absolutamente verdadeira e que o fato de fazê-la circular contribuirá positivamente com o funcionamento da organização. Se não, o que fazemos circular não é informação. É um vírus. - Ferran Ramon-Cortés

Tomar um cafezinho pode ser bem menos inofensivo do que parece à primeira vista. É nesse momento que, muitas vezes, um comentário mal interpretado pode desencadear uma crise sem precedentes.

Os rumores, assim com os vírus, circulam de boca em boca e, se não identificados logo, podem sair do controle e ser altamente destrutivos. Se o ambiente de trabalho fica contaminado por incertezas, cai a produtividade e, consequentemente, o faturamento da companhia.

Neste livro, o especialista em comunicação Ferran Ramon-Cortés mostra como identificar o foco do vírus e seu alcance para que você o elimine antes que ele destrua a empresa.